Support NavBlue FlySmart
Déploiement expert et externalisation pour NavBlue FlySmart — outils de performance FlySmart+, FODM et FlySmart Gateway.
- Déploiement complet et externalisation pour NavBlue FlySmart+ (performance) et FODM (documentation)
- Administration de la FlySmart Gateway (FSA/FSG) — distribution logicielle, gestion des équipements, sécurité
- Réduit la charge IT interne tout en maintenant l'excellence opérationnelle sur les flottes Airbus
FEEL.AERO aide les compagnies aériennes et les opérateurs d’aviation d’affaires à tirer le meilleur parti de leur investissement NavBlue FlySmart. Notre service de support couvre le cycle de vie complet — du déploiement initial de la FlySmart Gateway et de la configuration de FlySmart+ jusqu’à l’externalisation au quotidien et la réponse aux incidents.
Qu’est-ce que NavBlue FlySmart ?
NavBlue — filiale d’Airbus — édite la suite FlySmart utilisée par les opérateurs Airbus du monde entier pour leurs opérations EFB. L’écosystème comporte trois composants principaux :
- FlySmart+ — calcul de performance pour le décollage, l’atterrissage et les opérations en vol
- FODM — Flight Operations Document Manager, qui distribue les manuels électroniques et les checklists vers les équipements des équipages
- FlySmart Gateway (FSA/FSG) — l’infrastructure de serveur au sol qui distribue les logiciels, les bases de données et les documents vers la flotte
Ce que nous livrons
Nous gérons l’écosystème NavBlue FlySmart complet pour votre compte :
- Administration de la FlySmart Gateway : installation, configuration, application des correctifs et durcissement de la sécurité de l’infrastructure sol FSA/FSG. La gateway est le point de distribution unique pour toute votre flotte — nous la maintenons saine, à jour et sécurisée.
- Outils de performance FlySmart+ : calcul de performance avion configuré et maintenu selon la flotte, la base de données pistes et les procédures d’exploitation standard propres à votre compagnie.
- Gestion documentaire FODM : manuels opérationnels électroniques, checklists et documents distribués et synchronisés sur l’ensemble de vos équipements EFB.
- Intégration eOPS : connexion de FlySmart avec l’environnement opérationnel de votre compagnie, y compris les systèmes au sol et l’infrastructure d’uplink des données.
Pourquoi externaliser auprès de FEEL.AERO ?
La combinaison d’une expertise NavBlue FlySmart pointue et d’une capacité d’ingénierie IT est rare. Notre équipe comprend à la fois le contexte opérationnel aéronautique et la pile logicielle sous-jacente — ce qui nous permet de résoudre les problèmes à la racine plutôt que d’appliquer des contournements.
Nous recueillons systématiquement les retours des utilisateurs finaux — pilotes, agents de dispatch, Flight Ops — pour affiner la configuration en continu. Résultat : un logiciel qui fonctionne comme les équipages travaillent réellement, et non simplement installé puis oublié.
À qui s’adresse ce service
Les compagnies aériennes et les opérateurs d’aviation d’affaires qui utilisent ou prévoient de déployer NavBlue FlySmart, en particulier ceux qui cherchent à réduire leur charge IT interne, traiter les vulnérabilités de la FlySmart Gateway ou accélérer leurs délais de déploiement.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que NavBlue FlySmart ?
NavBlue FlySmart est la suite Electronic Flight Bag (EFB) d'Airbus, développée et maintenue par NavBlue — une filiale d'Airbus. Elle comprend FlySmart+ (outils de calcul de performance pour le décollage, l'atterrissage et la masse et centrage) et FODM (Flight Operations Document Manager pour les manuels électroniques et les checklists). Ensemble, ils permettent des opérations sans papier dans le poste de pilotage des avions Airbus.
Qu'est-ce que la FlySmart Gateway et pourquoi est-elle importante ?
La FlySmart Gateway (aussi appelée FSA Gateway ou FSG) est le serveur au sol qui distribue les mises à jour logicielles, les bases de données de performance et les documents opérationnels vers les équipements EFB de la flotte. C'est la colonne vertébrale de l'infrastructure FlySmart — si elle est mal configurée, obsolète ou vulnérable, c'est toute la flotte qui est affectée. FEEL.AERO est spécialisé dans l'administration, l'application des correctifs et le durcissement de la sécurité de la FlySmart Gateway.
Que comprend le support FlySmart de FEEL.AERO ?
Nous prenons en charge le cycle de vie complet de FlySmart — déploiement initial, mise en place et administration de la FlySmart Gateway, configuration de performance FlySmart+, gestion documentaire FODM, intégration avec les systèmes opérationnels de la compagnie, audit de sécurité et support externalisé au quotidien. Votre équipe Flight Ops se concentre sur les opérations ; nous nous occupons du logiciel.
Quels types d'avions sont couverts ?
Notre expertise couvre toute la famille Airbus, avec une spécialisation poussée sur l'environnement eOPS de l'A350. Nous nous adaptons rapidement à tout type Airbus exploitant NavBlue FlySmart.
En quoi FEEL.AERO se distingue-t-il du support de NavBlue ?
NavBlue fournit le logiciel et un support éditeur standard. FEEL.AERO apporte un conseil spécialisé indépendant — plus proche de votre exploitation, plus réactif, et capable d'adapter les configurations à vos procédures et à votre flotte spécifiques. Nous comblons l'écart entre ce que NavBlue livre et ce dont votre compagnie a réellement besoin dans l'exploitation quotidienne.
Proposez-vous un support 24h/24, 7j/7 ?
Oui. FEEL.AERO assure un support client permanent, accompagné en standard d'une documentation produit complète.